【企業計劃與計劃工作研討x】

第八章f1)

針刻鳥針刻工作

務什么要做針刻7

? 一生的工作時間二（60-25） *250天*9小時 =78750小時。

?人生二學習+工作+休閑

? 要充實人生，就要成為工作的主人，條件是面 對任何工作都能“善于工作” o

?善于工作：不僅能有效地掌握要領，靈活地解 決問題，并感到 工作的樂趣，而且負2夠在工作 中體會到人生的價值。

? 工作的基本原則都是相同的，善于工作就是善

于計劃和實行。

筠什處垂&皆劃？

■我們誰也不知將來會怎 樣，但明天肯定會與今 天不同。

?計劃是一種生存策略， 它可以讓你獲得更多的 成功機會。

?計劃并不能保證你成功, 但能讓你為將來作好準 備。

參什么耒做針刻？

?變化太快,計劃跟不 上變花筷；

?計劃完成不了；

?有計劃太約束,不自 由；

?沒石時間做計劃；

?計劃沒有用；

嚴變化才Si有了計劃才知道有問題;?計劃保證我們首先做好重?不做計新不知如何利用時 間；

嚴變化才Si?

?有了計劃才知道有問題;

?計劃保證我們首先做好重

?不做計新不知如何利用時 間；

i銅用、怎么做,

一、針刻概述

（一丿針刻工作的概念

?名詞：計劃是指用文字和指標等形式所表述的,

組織以及組織內不同部門和不同成員,在未來

一定時期內,關于行動方向■內容和方式安排 的管理文件。

?動詞：計劃是指為了實現決策所確定的目標, 預先進行的行動安排。

針刻的作用

/ A計劃可以為管理者牙口管理者指^明

■

方向；A

方向；

A通過計劃促使管理者展望未來，預rj

見變化，考慮變化的沖擊，以及制定

TOC \o "1-5" \h \z 適當的對策，減少變化的沖擊； 、■

■■■■ t

＞計劃還可以使浪費性和重疊性減至

最少;

' 最后，計劃設立目標和標準哄利于

基制Q沒有論d, 就沒有控制 ?

、 ?/ 幺

針刻的內客

瑋道我沒帝針刻嗎7

個體戶小趙得知近來某高檔啤酒銷售

的差價利潤豐厚，就托關系以預付 30%款項的方式從廠家批發5000箱。

同時招一批臨時工以每瓶2角回扣的報

酬組織促銷隊伍，并安排飲食店和賓

館代銷。但因促銷不力，2000箱啤酒

積壓在庫房。小趙的愛人罵他做事沒

有計劃，小趙感到很委屈。你認為小

趙有計劃嗎？從管理學上來說, 界定“計劃”呢？

（二丿針刻鳥決策

?決策是計劃的前提,計劃是決策的邏輯延續。

　決策為計劃的任務安排提供了依據,計劃則為 決策所選擇的目標活動的實施提供了組織保證。

?在實際工作中,決策與計劃是相互滲透,有時

甚至是不可分割地交織在_起。

（三丿針刻的槌質

?計劃工作是為實現組織目標服雋的

?計劃工作是管理活動的基礎 ?計劃工作具有普遍性和秩序性

?計劃工作要追求效率

針刻是參同棟服務的

?計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度 上進一步的展開和細化。

?時間維度上:計劃工作把決策所確立的組織目 標及其行動方式分解為不同時間段的目標及其 行動安排。

?空間維度上:計劃工作把決策所確立的組織目 標及其行動方式分解為組織內不同層次.不同 成員的目標及其行動方案。

針劃足管禮活劭鹼基舷.

二? ? 比...■■ ■? ? ?

I P

/）苴生,計:劃從明確目標著手為實 現組織目標提供了保障。

保證組織目標的實現。>7?A磁,計劃通過規劃-政策、程 序等的制定保證著組織目標的實

保證組織目標的實現。

>7?A磁,計劃通過規劃-政策、程 序等的制定保證著組織目標的實

針刻具帝普遍徃和秩昏徃

?制定計劃是全體管理人員的一個共同職責。

?各級管理人員所制定的計劃的范圍、內容不同而

異。高層管理人員制定組織的總體計劃，把握全

局方向和目標；中層管理人員制定部門計劃，諸

如財務計劃、市場計劃、人事計劃等，確定在整

體目標實現過程中,各部門自身的具體目標;

體目標實現過程中,

各部門自身的具體目標;

基層管理人員則要制定具體的作業計劃，以配合

生產計劃的最終實現。

?貢獻是指扣除在制定和執行計劃時所需要費用

?貢獻是指扣除在制定和執行計劃時所需要費用

及其他因素后，能得到的剩余。

?如果計劃能得到最大的貢獻，或者如果計劃按 合理的代價實現目標，這樣的計劃就是有效率 的。

?對于營利性組織來說，效率是指計劃的成本收

益比率。對于非營利性組織，計劃的結果取決

于決策者的價值標準。

二、計刻的類型

（一丿按期限今；長期（一般五年以上）、中期 （介于長、短期計劃之間）和短期（一年或一年 以下）。這種劃分不能絕對化，要結合行業特點 和環境變化的速度。

（二丿按職滋今，‘就是按管理活動的類型分有業 務、財務、人事計劃等。一般是根據總體計劃來 制定的，并考慮各部門的相互關系。

(三丿按時間衣題及淇范⑥廣狹的綜合程廢

戰電迪是關于企業活動總體目標和戰略方案的計

劃(應用于整體組織的，為組織設立總體目標和尋 求組織在環境中的地位的計劃)側重于確定企業要 做什么事(WHAT)以及為什么(WHY)要做這事。

童如塑主要用來規定企業經營目標如何實現的具 體實施方案和細節。則是由何人(WHO)在何時(WHEN) 何地(WHERE),通過何種方法(HOW),以及使用多少

(HOW MUCH)資源來做這事。

（四丿按計刻內客的祥盡咨庚

I曇體針刻（欄令性人具有明確規定的目標, 不存在模棱兩可。

I捅導牲針刻：只規定某些一般的方針和 行動原則，給予行動者較大自由處置權， 它指出重點但不把行動者限定在具體的 目標上或特定的行動方案上。

(^)程為性針刻鳥株程為艘針刻

?例行活動 程序性計劃

— 些重復出現的，具有一定結構的工作，可 以用既定的程序來解決。

?非例行活動 非程序性計劃

-不重復出現，且其確切的性質和結構捉摸不 定或極為復雜，再或因其十分重要而需用個 另U方法處理的工作。

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同的或使命

?指明一定的組織機構在社會上應起的作用,所 處的地位。它決定組織的性質,決定此組織區

別于彼組織的標志。

?如大學的使命是教書育人與科學研究,醫院的

使命是治病救人,企業的目的是生產、分配商

品或服務。

A是組織在_定時期內要達到的具體成果, 是使命的具體體現。

A組織的使命支配著組織各個時期的目標f 并且組織各個時期的目標是圍繞組織存在的 使命所制定的 ＜并為完成組織的使命而努力。

?戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利

用資源的總計劃,其目的是通過一系列的主要

目標和政策去決定和傳達指望成為什么樣組織

的情景。

?戰略并不確切地概述組織怎樣去完成它的目標

?政策是指導和溝通決策思想的全面的陳述書和 理解書,是管理者決策時考慮問題的指南。

?政策的制定是計劃的指導方針,是指導和溝通 決策的思想指南,給出了決策的范圍或方向, 或者說給出了決策者在一定范圍的自主權。

?也是_種計劃。確定活動的先后時間順序。它 規定了某些經常發生的問題的解決方法和步驟。

?是行動的指南,而不是思想的指南。并以此提 高工作的效率和效果。

?與政策不同,它沒有給行動者自由處理的權利。

規則

?是允許或不允許采取某種特定活動的明文規定, 是一種最簡單的計劃。

?規則同程序是有區別：規則指導行動但不說明

時間順序,如：禁止吸煙"僅僅是不允許做什

么,并不存在活動的順序問題,

?可以把程序看作是一系列的規則■但是一條規

則可能是或可能不是程序的組成部分。

則可能是或可能不是程序的組成部分。

方案(M)

?方案是一個綜合性的計劃,它包括目標.政策.

程序.規則、任務分配.要采取的步驟.要使

用的資源以及為完成既定行動方針所需的其他 因素。

?通常情況下,_個主要方案可能需要很多支持 性計劃。

? 一種數宇化的計劃 ＞預期的結果用數字 化的方式表示出來就形成了預算。一般 說來 ＞財務預算是組織最重要的預算。

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方案的制定

落實人選、明確責任

進度表確定

分配資源

JL ■計刻的內客

所要回答的問題

內容

前提 計劃在何種情況下有效 預測、假設、實施條件

目標

做什么

最終結果、工作要求

目的 戰略 責任 時間表 范SI

目的 戰略 責任 時間表 范SI 預算 應變措施

為什么要做

如何做

誰做、做得好壞的結果

何時做

涉及哪些部門或何地 需投入多少資源

萬一 怎么辦

理由、意義、重要性 基本方法、主要戰術 人選、獎罰措施

起止時間、進度安排

組織層次或地理范圍

費用、代價

最壞情況計劃

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